長期保潔托管:
隨著國家第三產業的擴展以及城市環境制度改革步伐的加快,保潔托管這一服務方式越來越受到許多企事業單位、機關院校、醫院、商場、酒店及各類公司的親睞。我公司與服務對象簽訂長期保潔托管合同后,按月(或季度)結算費用。我公司根據服務對象的面積及要求選用相應數量的專業保潔人員入駐現場,同時設現場經理(或主管)一名,全天侯駐守,隨時隨地依照專業化標準進行清洗保潔,由現場經理(或主管)全面負責管理、監督及協調。
一、保潔托管就是客戶將本單位的保結工作委托給我公司,由我公司同客戶簽定服務合同,然后直接安排保潔員提供保潔服務的一種服務模式。這種模式可以讓客戶以相對較低的價格得到最專業的優質保潔服務,同時還不用承擔任何用工的風險和責任,達到“放心、省心、省錢”享受保潔服務的要求。該服務項目針對性強:許多公司特別是中小規模的公司對本單位公共區域的保潔需求常感到難以定位,難以管理,用工成本高,我們公司可以從專業服務的角度并利用行業優勢來化解這個難題!
1. 難以定位:如果公司規模本身不大,不可能組成一個專門的部門和班子來完成本單位的保潔工作(相反大的公司都有自己的物業部或后勤部);如果讓公司的工作人員兼顧打掃衛生肯定會降低工作效率,從而影響公司的經營業績,并且也難以保證保潔效果;但如果由公司直接聘請保潔員來完成這一工作呢?又會帶來難以管理和用工成本很高這兩個問題
2. 難以管理:首先是需要對保潔員進行包括職業規范和職業技能的專業系統培訓,在后期還須指派專人對保潔員進行管理和工作考評,并且要隨時隨地備齊和添置所需保潔工具和消費品(垃圾袋、清潔劑、除臭劑等),這種前期培訓和后期管理都要消耗管理費用,這也是導致用工成本很高的一個重要因素。
3. 用工成本高:上面已說了用工成本中的管理成本,用工成本中還包括工資、福利及工傷賠償責任等。隨著新勞動法的出臺,要求用工單位必須為聘用的員工購買養老保險、醫保等“五險一金”,這所有的費用相加可能就大大超出了貴公司在保潔需求方面的投入預算了。
二、保潔托管的項目優勢
1.專業團隊確保服務質量優勢:
專業的人做專業的事,是當今社會各個行業社會分工日趨細化的必然要求。作為專業的家政保潔服務公司,我們擁有專業的保潔員工隊伍和管理團隊,可以對托管的客戶提供專業優質的保潔服務。對保潔員的崗前培訓系統而規范,在后期的服務中指派專人對各個托管單位保潔點進行現場管理和巡視,對保潔員的工作規定了明細的質量考評標準,耐心聽取客戶的意見和建議,確保對客戶提供持之以恒的優質服務。
2.行業優勢確保價格優勢:
以上分析可以看出我們公司的管理成本要低于客戶直接聘請保潔員的管理成本,同時,按照當前的法律法規,家政服務從業人員未納入勞動法的管理調整范疇,因此對家政服務行業從業人員購買“五險一金”未做強制性規定,客戶同我公司簽定服務合同則不用承擔這一高額費用,可達到合法降低用工成本的目的。但為了轉移保潔員遭遇工傷進行賠償的風險,我們已為所有的保潔員團購了意外傷害保險,托管單位不用再承擔這一用工風險和責任,我們公司通過購買保險也完全有能力承擔保潔員的工傷賠償責任。
第一種方式:
★ 人員安排:固定保潔員數名,每天2~4小時保潔時間(節假日不計)
★ 工作時間:雙方協商合理安排。
★ 服務內容:門前三包、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養、清潔衛生間、清理垃圾
★ 工具藥劑:本公司提供玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑。
★ 監督檢查:公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。
★ 優惠服務:委托方其它定期清潔服一律享受5-8折收費收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、沙發、打蠟、電腦電話、石材鏡面處理等。
第二種方式:
★ 人員安排:固定保潔員數名,全天負責企業衛生清理(節假日不計)。
★ 工作時間:委托方定時間,每天8-9小時。
★ 服務內容:來賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養、清潔衛生間、門前三包、清理垃圾?! ?/span>
★ 工具藥劑:只提供人員不含工具、藥劑。
★ 監督檢查:公司日常保潔主管至少2次/月定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。
★ 優惠服務:委托方其它定期清潔服一律享受5-8折收費收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、沙發、電腦電話、石材鏡面處理等。
第三種方式:
★ 人員安排:固定保潔員數名,全天負責企業衛生清理(節假日不計)。
★ 工作時間:委托方定時間,每天8-9小時。
★ 服務內容:來賓接待、抹桌擦窗、推塵擦地、家俱保養、清潔衛生間、門前三包、清理垃圾?! ?/span>
★ 工具藥劑:本公司提供塵推、百潔布、膠手套、掃帚、水桶、玻璃刮、抹水器、玻璃清潔劑、全能清潔劑、潔廁劑、五潔粉、84消毒液、靜電牽塵液。
★ 監督檢查:公司保潔部經理不定期到保潔點檢查員工儀容儀表、清潔衛生工作,同時必須有委托方鑒署的意見反饋至公司。
★ 優惠服務:委托方其它定期清潔服一律享受5-8折收費收費(按面積大小、工程難易程度),如清洗地毯、玻璃清洗、沙發、石材鏡面處理等。
定期保潔服務:
服務對象提供定時、定期的保潔服務或單項保潔服務(如只進行地面清洗、地毯清洗等),收費在每次定期作業完成后一次性結算。